no de los pilares fundamentales de nuestro trabajo en ILUMINACIONES ROLDANILLO es la cercanía con la comunidad. Sabemos que la mejor manera de ofrecer un servicio eficiente es escuchando a quienes lo viven todos los días: los ciudadanos.

Por eso, hemos creado un programa de jornadas comunitarias de reporte y diagnóstico, donde visitamos diferentes barrios del municipio para reunirnos con los vecinos, líderes comunales y representantes locales. Durante estos encuentros, identificamos puntos críticos, recibimos reportes directos sobre luminarias defectuosas y explicamos cómo funciona el sistema de atención y mantenimiento.

Resultados que iluminan:

✅ Se han intervenido más de 20 sectores gracias a los reportes levantados en estas jornadas.
✅ Se han capacitado a más de 15 líderes comunitarios en el uso del sistema web de reportes.
✅ La comunidad ahora conoce el canal digital iluroldanillo.com, donde puede reportar fallas de manera fácil y rápida.

Además de resolver problemas puntuales, estos espacios permiten fortalecer el vínculo entre la empresa y los ciudadanos, generar confianza y garantizar transparencia en la gestión del servicio público.

Seguiremos visitando más sectores de Roldanillo, porque sabemos que la iluminación urbana se construye entre todos, con diálogo, participación y compromiso.